Suggesties en klachten
Suggesties en klachten
Heeft u suggesties waarmee wij u beter van dienst kunnen zijn? Laat het ons weten, bij voorkeur per mail. Sonim.nl verbetert haar dienstverlening voortdurend en stelt uw reactie daarom zeer op prijs.
Bij Sonim.nl draait alles om tevreden klanten. Mocht u toch een slechte ervaring hebben met onze service, dan horen wij dit graag. U kunt uw klacht richten aan de afdeling klantenservice. U krijgt altijd binnen èèn week uitsluitsel over uw klacht.
Bent u niet tevreden met het antwoord van onze klantenservice, dan kunt u uw klacht richten aan de Directie. Dit kan uitsluitend schriftelijk:
Sonim.nl
t.a.v. de Directie
De Overtuin 1
6881 TT VELP
Ook dan krijgt u binnen 1 week uitsluitsel over uw klacht.
